更新和客服态度

客服小兔

您好，客服主要回答您一些基础的游戏新手指引、账号安全、充值问题哦，我们官方人员是不参与玩家正式区服的游戏内容体验的，您经常提问的一些游戏内详细数值问题，确实是没有办法给您答复的。我们游戏的设计一向都是非常有深度的，多探索能发现其中的很多乐趣呢。
关于更新时间，只能给您一个大概的范围，具体时间没有确定下来的时候我们也不可能随便说一个敷衍您，这个也是对玩家的不负责任。每次更新游戏内肯定都是会提前发布系统公告的，公告的内容都是确定下来的

st23696228

221473 发表于 2021-8-13 18:06
你好，我觉得你们可以让客服提升一下自己对游戏的认知。我们每次遇到游戏里的问题（不单单只是更新开合区 ...

四个游戏几十个群，管理跟客服就十几个人能有问必答算不错了，每个游戏资料要都了解且不搞混乱我觉得挺难的了。

侦探已死。

st23696228 发表于 2021-8-13 19:24
四个游戏几十个群，管理跟客服就十几个人能有问必答算不错了，每个游戏资料要都了解且不搞混乱我觉得挺难 ...

你不懂心悦10的含金量

st23696228

侦探已死。 发表于 2021-8-13 19:34
你不懂心悦10的含金量

十万充大佬吗

221473

st23696228 发表于 2021-8-13 19:24
四个游戏几十个群，管理跟客服就十几个人能有问必答算不错了，每个游戏资料要都了解且不搞混乱我觉得挺难 ...

比如屠魔令能出什么东西，各个职业的转生材料，转生技能加成是什么这些总应该知道吧！

221473

客服小兔 发表于 2021-8-13 19:22
您好，客服主要回答您一些基础的游戏新手指引、账号安全、充值问题哦，我们官方人员是不参与玩家正式区服的 ...

像这回更新，从七月中旬开始期待这次更新了，八月初才看到更新内容和具体时间。眼看着从内测更新到烈焰了，想着自己马上也能去体验了，结果到开天区就不更新了，第一天第二天不更新，想着你们忙一下子更新不过来，这也没关系。我们开始期待第三天，毕竟公告说了8月10号的1-3天所有区服更新完毕的，结果到最后一天傍晚了还没更新，这也没什么，毕竟这一天还没过完晚上也能更新，结果疾风区的人说他们都更新好久了，结果我们跑后面三个大区一看都更新了，就我们两个区没更新，论坛贴吧公告都没看到原因，咨询客服也没结果，他们是什么感觉我不知道，反正我是急眼了……

客服鑫仔

221473 发表于 2021-8-14 04:06
像这回更新，从七月中旬开始期待这次更新了，八月初才看到更新内容和具体时间。眼看着从内测更新到烈焰了 ...

实在抱歉啊，朋友。
因为这两个大区近期是要合区的，合区是会重启服务器，而更新黑森林版本也是需要重启的，
短时间内多次重启对于玩家的游戏体验而言很不好。
给您带来困扰，深感抱歉。

dfhghttj

liudao 发表于 2021-8-13 17:40
这个区明天要合区了，所以今天就不更新了。不然需要连续重启几次。

我想知道你说的是哪个明天？ 明天的明天 还是永远的明天？